Todos los aranceles aduaneros y gastos de importación para envíos a Estados Unidos, Reino Unido y la Unión Europea ya están incluidos en el coste final. No se le solicitará ningún pago adicional en el momento de la entrega.
Todos los aranceles aduaneros y gastos de importación para envíos a Estados Unidos, Reino Unido y la Unión Europea ya están incluidos en el coste final. No se le solicitará ningún pago adicional en el momento de la entrega.
Todos los aranceles aduaneros y gastos de importación para envíos a Estados Unidos, Reino Unido y la Unión Europea ya están incluidos en el coste final. No se le solicitará ningún pago adicional en el momento de la entrega.
Todos los aranceles aduaneros y gastos de importación para envíos a Estados Unidos, Reino Unido y la Unión Europea ya están incluidos en el coste final. No se le solicitará ningún pago adicional en el momento de la entrega.
Todos los aranceles aduaneros y gastos de importación para envíos a Estados Unidos, Reino Unido y la Unión Europea ya están incluidos en el coste final. No se le solicitará ningún pago adicional en el momento de la entrega.
Todos los aranceles aduaneros y gastos de importación para envíos a Estados Unidos, Reino Unido y la Unión Europea ya están incluidos en el coste final. No se le solicitará ningún pago adicional en el momento de la entrega.
Todos los aranceles aduaneros y gastos de importación para envíos a Estados Unidos, Reino Unido y la Unión Europea ya están incluidos en el coste final. No se le solicitará ningún pago adicional en el momento de la entrega.
Es
Gbp (£)

foire aux questions

Filtrar por temática
  • Audio
  • B2B
  • Batería
  • Bluetooth
  • Envío y devoluciones
  • Producto
  • ¿Es posible recuperar la señal de audio de una casete a través de la salida de auriculares para digitalizarla en un ordenador?

    Siempre que disponga de un software adecuado en el PC, es posible digitalizar la señal de audio de la cinta.

  • ¿Sus dispositivos cuentan con sistema de reducción de ruido Dolby?

    Nuestros reproductores no disponen de sistema Dolby. Sin embargo, la relación señal/ruido en reproducción ha sido mejorada gracias al uso de un cabezal magnético blindado y un motor con doble blindaje, reduciendo las interferencias no deseadas.

  • ¿Es posible reproducir casetes de audio antiguos con sus reproductores?

    Sí. Los reproductores WE-001 y GB-001 son compatibles tanto con casetes antiguos como con casetes más recientes. Limpie regularmente el cabezal de lectura, el rodillo presor y el cabrestante para mantener el rendimiento de su reproductor. Las casetes antiguas, especialmente las de Tipo I, pueden dejar residuos que pueden ensuciar y dañar el mecanismo.

  • ¿Puedo escuchar casetes de 120 minutos con el reproductor WE-001?

    No se recomiendan las casetes de 120 minutos (C-120). Su cinta, más fina y larga, presenta un mayor riesgo de fallo o atasco, lo que puede dañar el mecanismo del reproductor.

  • ¿Cómo determinar el volumen del nivel de entrada al conectarse a una fuente de audio para grabar?

    El WE-001 cuenta con una función de nivel de grabación automático. Puede introducir una señal de ~200 mVrms y el dispositivo ajustará el nivel de grabación automáticamente. Si la fuente es un smartphone, recomendamos ajustar el volumen al 100%.

  • ¿Puedo grabar con un micrófono, utilizando una guitarra acústica y un micrófono como fuente de audio?

    El WE-001 solo graba señales de nivel de línea (~200 mVrms). Para grabar con un micrófono, necesitará un preamplificador que amplifique la señal del micrófono de 1 mV a 200 mV. Para ello, puede utilizar cualquier mezclador de audio económico.

  • ¿El sonido es “mono” o “estéreo”?

    ¡Estéreo, por supuesto!

  • Soy propietario de una tienda / centro de distribución / comprador / agente comercial, ¿cómo puedo ponerme en contacto para vender reproductores de casetes We Are Rewind?

    En primer lugar, gracias por su interés en trabajar con We Are Rewind. Para cualquier consulta sobre colaboraciones comerciales, puede contactarnos en: contact@wearerewind.fr

  • ¿Cuánto tiempo se tarda en recargar completamente el dispositivo?

    Para el reproductor WE-001 y el Blaster GB-001, una carga completa suele tardar entre 4 y 5 horas, dependiendo del nivel inicial de batería.

  • ¿Cuánto dura la batería?

    Hasta 10 horas.

  • ¿Qué debo hacer cuando la batería esté agotada?

    La batería tiene una vida útil estimada de 4 a 5 años. No se puede reemplazar, pero puede alimentar el dispositivo con una batería externa.

  • ¿Cómo funciona la conexión Bluetooth 5.1 con unos auriculares o un altavoz inalámbrico?

    Simplemente pulse el botón Bluetooth para iniciar el emparejamiento. Una vez que el indicador azul permanece fijo, la conexión está establecida.

  • ¿Por qué mi reproductor de casetes WE-001 no se conecta por Bluetooth?

    Si tiene dificultades para emparejar su reproductor con un dispositivo Bluetooth:
    • Apague los demás dispositivos Bluetooth cercanos
    • Encienda primero el Bluetooth del reproductor y luego el del dispositivo a conectar
    • Inicie la reproducción durante el emparejamiento

    Si, a pesar de estas recomendaciones, sigue teniendo problemas para establecer la conexión, póngase en contacto con nuestro equipo a través de nuestro formulario de contacto.

  • Si hago un pedido desde el Reino Unido, ¿tengo que pagar tasas de aduana?

    Para el Reino Unido, las tasas de aduana están incluidas en el precio de venta.

  • ¿Los productos están disponibles en mi país o región?

    Si su país no aparece en la lista de nuestro sitio, le invitamos a contactarnos a través de nuestro formulario de contacto para orientarle hacia uno de nuestros distribuidores.

  • ¿Cómo devolver un artículo para obtener un reembolso?

    Esperamos que quede completamente satisfecho con su compra en WE ARE REWIND. No obstante, si es necesario, puede devolver uno o varios artículos sin abrir en un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega para un cambio o reembolso.

    Los productos deben devolverse sin usar, en perfecto estado y con sus etiquetas originales. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.

    Para realizar una solicitud de devolución, utilice nuestro formulario de contacto.

  • ¿Qué debo hacer si recibo un artículo defectuoso?

    Si, lamentablemente, recibe un artículo defectuoso, le invitamos a realizar su solicitud a través de nuestra página de Contacto adjuntando una foto y/o un vídeo. Abriremos entonces un procedimiento para gestionar su reclamación. El plazo de respuesta suele ser de 0 a 5 días laborables.

  • ¿Hay garantía para mi reproductor?

    Por supuesto. Una garantía de 2 años

  • ¿Es posible ajustar la velocidad de reproducción en sus reproductores?

    Sí. Tanto en el WE-001 como en el Blaster GB-001, la velocidad de reproducción puede ajustarse mediante un pequeño orificio situado en la parte trasera del dispositivo. Para este ajuste, utilice un destornillador de precisión.

  • ¿Es compatible el reproductor de casetes WE-001 con mi coche?

    La compatibilidad depende del tipo de vehículo y del sistema de audio instalado, pero en la mayoría de los casos funciona.

  • ¿Dónde puedo comprar piezas de repuesto?

    Las piezas de repuesto no están disponibles para la venta. Si tiene algún problema con su reproductor, le invitamos a contactarnos a través de nuestro formulario de contacto.

  • ¿Puedo hacer modificaciones en mi reproductor de casetes?

    Sí, pero no lo recomendamos. Además, dejaría de estar cubierto por la garantía.

  • ¿Qué mejoras se han realizado en el mecanismo del reproductor de casetes WE-001?

    Nuestros ingenieros han optimizado el único mecanismo de casete aún disponible en el mercado para mejorar significativamente su rendimiento. La respuesta en frecuencia en reproducción se ha ampliado de 100 Hz – 5.500 Hz a 30 Hz – 14.500 Hz ± 3 dB, ofreciendo una reproducción sonora más rica y fiel.

    El circuito de grabación ahora incorpora un control automático de nivel junto con un oscilador de bias dedicado, lo que reduce la distorsión y mejora la calidad de grabación. La regulación de la velocidad del motor también se ha mejorado para garantizar una reproducción más estable.

    El wow & flutter se ha reducido gracias al uso de un volante de inercia de latón más pesado, que sustituye al antiguo conjunto de rueda de plástico y arandela metálica, además de estrictos procedimientos de control de calidad. La relación señal/ruido en reproducción también ha mejorado gracias a un cabezal magnético blindado y a un motor con doble blindaje, limitando las interferencias.

    Por último, un sistema integrado «anti-pop noise» garantiza un funcionamiento más silencioso al pulsar los botones Play y Stop, ofreciendo una experiencia de uso más fluida y cómoda.